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内地赴港“零负团费”以旅游券形式再现
来源:东莞中旅行社   2014-4-1 22:23:01   责任编辑:旅游专家

     (东莞中旅行社)去年国庆内地实施的《旅游法》明确禁止“零负团费”及强迫购物等行为,自今年初以来,香港旅游业议会发现,内地去香港旅游“零负团费”以旅游券的新方式再次出现。
     
香港旅游业胡兆英议会主席:旅游券已成趋势,在今年开年以来就像雨后春笋一样大行其道,内地旅客只要拿着旅行社赠送的旅游券再加一点点导游费就可参加一个港澳旅行团。
      胡兆英说,道理上旅行社若真的收到旅游券的赞助费,就不存在“零负团费”问题,但这个问题上是很难确定的,可能当中涉及瞒骗,变相出现“零负团费”。议会的巡查也发现,大多涉及强迫购物的个案都与旅游券有关,有关投诉今年初以来以倍数增长。
      中央电视台最近“放蛇”也揭发一些港澳团仍存在强迫购物的情况。有内地客声称获赠近4000元的
港澳游贵宾券,只需支付200多元导游费,就可以包吃包住及景点门票,但行程第二天开始变成购物团,有拒绝购物的团友被导游骂是“穷鬼”,亦有不买东西的团友被赶下车。
      对此,胡兆英表示已联络中央电视台盼获得更多资料,希望将事件跟进到底。他说,在去年10月国家实施《旅游法》后,内地赴港购物团大幅下降,但今年1月至2月开始又突然回升。“这两个月我们已发现旅游券这问题,已向内地监管方面反映情况。”胡兆英说,议会亦收到涉及旅游券团的强迫购物投诉,但投诉的旅客收到旅行社退回的导游费后就撤销投诉,令议会难以跟进。他说,目前仍有数十宗个案跟进,主要涉及强迫购物和导游服务态度等问题。
      香港中新社记者4月1号下午来到内地旅客聚集的湾仔金紫荆广场进行两小时的调查,发现仍有不少廉价旅行团。来自河北的周女士向记者透露,她参加的5天团只需500元人民币,行程包括香港海洋公园,其他主要都是购物点,但由于刚到第一天,所以不太清楚有没有强迫购物,导游也没说明每人要消费多少。来自河南的刘先生也是参加一个购物团,他说团费都由旅游公司负责,“我们买东西来付(团费),什么都不用管,没说要多少钱。”来港第二天的刘先生说,虽然行程包括购物点,但他没感到迫强购物,他在珠宝店花了9万港币买了一只喜爱的手表。

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